Pet Limo Animal Services, Inc - Miami, Florida

Pierina Lillo

En mi caso esta ha sido la peor experiencia que le he echo pasar a mi perro ( que para mí es como mi hijo ) el viene viajando conmigo por diferentes países y en ninguno me había pasado lo que me pasó en Miami y sobre todo con esta agencia que se dicen llamar “Especialistas en cuidado y transporte de mascotas “‘ Y DESGRACIADAMENTE TIENEN UN MONOPOLIO EN MIAMI SIENDO LA ÚNICA COMPAÑÍA DISPONIBLE
Mi perro llegó el día lunes a las 3 pm y ahí comenzó lo es nuestro infierno , no solo no contestan los correos electrónicos sino tampoco las llamas ! Nadie me daba respuesta de mi perro , en qué condiciones estaba ,que estaba comiendo y donde estaba durmiendo .
Cuando porfin lograron enviarme una foto , se le notaba triste o enfermo , y algo le había pasado en el ojo , eso me alarmó .
Fui al local el día miércoles a las 11 am ( después de las 48 horas que pedían de cuarentena ) en la página dicen que están abiertos de 9am -6pm COSA QUE ES TOTALMENTE MENTIRA , por que abren de 9am-11am y luego vuelven abrir de 2pm-6pm QUE CLASE DE HORARIO ES ESEEEE QUE NO ESTÁ ESTIPULADO EN NINGÚN MEDIO ( si llegas a las 11 am te toca esperar 2 horas!!! ) .
Llegué y fui atendida por una señorita que poco conocía el manejo del lugar con MUY POCA INFORMACIÓN E INCLUSO ERRÓNEA , no pudo dar las respuestas que estaba exigiendo, me dijo que me saliera del local mientras resolvía mi caso , creo que solo lo hizo para librarse de mí .
Nunca me dejaron ver a mi perro y tampoco pude llevármelo ese día , puesto que ellas decían que ya habían enviado todo a la CDC pero eran ellos quienes no respondían , luego decían que era algo con mi broker cosa que era TOTALMENTE FALSO por que yo en todo momento estaba en contacto con el .
Mi perro se quedó 3 días en ese lugar donde claramente los cuidados que dicen darles son MENTIRA , por que tengo evidencia de cómo dormía mi perro en ese lugar .
MI PERRO QUEDÓ AFÓNICO SIN PODER LADRAR , NO ME IMAGINO TODO LO QUE PUDO A VER PASADO EN ESTE LUGAR , QUE SOLO SE DEDICAN A LUCRAR CON LOS ANIMALES ( EN MI EXPERIENCIA ) .
No podría recomendar este lugar pero si tu única opción es traerlo por Miami ,toma precauciones por que tristemente este es el ÚNICO lugar en MIAMI .

Vanessa Castillo

HORRIBLE experiencia. Recibi a mi perro de la peor manera; nunca le dieron agua porque estaba desesperada, olia a orine como si se hubiese hecho encima. Lloraba de la desesperacion cuando la fui a buscar. Duro dos dias en ese terrible lugar. La recibi con la nariz ROTA y ademas desde que llego a mi hogar ha tenido fuerte diarrea que ya al dia de hoy es con SANGRE. No se que tiene mi mascota por lo cual la llevare al medico y PETLIMO tendra que hacerse responsable por los daños de mi animal. Desconozco si le dieron algun otro alimento ya que cuando recibieron a mi mascota en el aeropuerto YO SUMINISTRE SU COMIDA.

Manuela Hernández

Nuestro perrito viajó de Colombia a Miami y gracias al trabajo y experiencia de petLimo pudimos recogerlo en 1 día. Cuando llegamos por el estaba feliz y con un agradable olor. Se ve que es un lugar donde se preocupan por nuestras mascotas!

JuanEs Arteaga

Mi perro viajo desde Colombia a Estados Unidos y solo tengo palabras de agradecimiento hacia este lugar. Tenia mucho miedo de dejarlo por tantos dias solito, pero desde que lo recogieron en el aeropuerto me senti tranquilo por la calidad de personas que trabajan en el lugar. Se ve que aman estar rodeados de animales, ademas el dia que entregaron a mi perro estaba tranquilo y oliendo delicioso. No dudaria en dejarlo de nuevo alli. Gracias por sus cuidados y disponibilidad. Y a SANDRA y su equipo de trabajo como Broker (Orange Global Cargo) por hacer este proceso fácil y poder estar de nuevo con mi mascota.

Ana María Sanchez Mejia

Si pudiera darle cero estrellas lo haría, el servicio es PÉSIMO!!!! No han respuesta sobre los animales, a mi perrito lo tuvieron retenido 3 días sin ninguna explicación, sin comer y sin beber agua, mi mascota está completamente TRAUMATIZADO!!!! Los números de teléfono no contestan, los correos electrónicos no los contestan, es increíble que sea una obligación que tu mascota tenga que pasar por esos traumas innecesarios.
El servicio es perverso!!!
Por favor si van a traer a. Sus mascotas a Estados Unidos no lo hagan por Miami.

CREAVILA DISEÑO GRÁFICO

El peor centro de reservas de la CDC . El peor servicio recibido hacia mi mascota y mi persona , CERO PROFESIONALES ! .

Es muy triste que esto suceda en un país donde supuestamente el maltrato animal esta penado por la ley .
Este nuevo sistema donde uno se ve obligado a dejar al perro en un hospedaje con supuestos “profesionales” por mínimo 3 días , ha sido la peor experiencia de mi vida . Mi perro llegó casi afónico , oliendo a orine, con la nariz raspada, deshidratado y con una diarrea con gastritis que me tocó dejarlo internado 6 días en una clinica veterinaria en cuanto salió de este lugar . La comunicación con esta gente es prácticamente CERO, ni una foto o video de mi mascota el tiempo que estuvo allí, la confirmación de la reserva (a pesar de estar 2 meses haciendo el proceso con ellos con antelación ) me la dieron EL DIA ANTES DEL VIAJE !!!! Un estrés totalmente innecesario hacia mi persona ,teniendo en cuenta el tiempo . Mi perro es mi hijo , es mi familia , no un simple animal

No viajen por miami con su perro ! Porque al final ellos pagan las consecuencias de un sistema que no funciona bien , ya que petlimo es el único centro de reserva autorizado en miami , dejándolo a uno sin opciones. Es muy triste y lamentable . Y no le pongo cero estrellas porque no me permite hacerlo.

yarky lopez

Tienen a mi perra agatha retenida desde hace una semana y no dan respuesta de absolutamente nada, no me dan respuesta del porque no la liberan. Nadie sabe nada, muy mal servicio de lo peor.

Actualización de mi caso: liberaron a mi perrita después de una semana, nunca me dieron explicación del porque mi perra se quedo 7 días retenida.. eviten entrar por miami. Perdí los pasajes de mi vuelo a las vegas debido a que ellos se quedaron con mi perra todo ese tiempo y no pude abandonar miami.

Manuela Emperatriz Soriano

Mi experiencia al principio de comenzar el trámite para traer desde Colombia mis perritos titi y gigi fue angustiante, preguntaba todo, visite petlimo para conocer el lugar ?después de leer bien todos los requerimientos comencé y terminé satisfactoriamente todo el proceso, agradezco mucho a cada uno que estuvieron ayudándome sola no hubiera podido ? El chofer del transporte es muy amable y atento a todas las preguntas, si van a traer sus mascotas sólo recomiendo que antes de hacerlo investiguen bien sobre los documentos, los montos de los pagos que hay que hacer ( que son bastantes ?) el paso a paso antes de viajar, para no desesperarse en el proceso porque si es hasta cierto punto fastidioso porque lleva mucho protocolo, finalmente me reuní con mis mascotas después de 1 día y medio en cuarentena y estoy feliz!!! Gracias petlimo por cuidar de ellos ?