Mundo Huella (Cristina Gutiérrez Peñuela, NIF: 71.103.843 X ) - Valladolid, Valladolid

María D. A.

Desde hace un año sólo compro el pienso de mis perritas en Mundo Huella. Ofrecen una gran variedad de sabores de la marca que compramos, y los pedidos siempre llegan en perfecto estado. En la familia humana y perruna estamos encantados. Muchas gracias por todo. Un saludo.

Claudia S.

EDITO: Han pasado 15 días y ni rastro del pedido. Recibo una respuesta de una línea diciendo que se pondrán en contacto con la empresa de mensajería. En Correos dicen que ni siquiera han puesto el paquete a su disposición. No me han dado más soluciones y ni siquiera han pedido disculpas.

Como comercio electrónico es nefasto. Llevo 11 días esperando por el pedido y no tengo noticias de nadie. Estoy contactando con ellos a diario y no me dan ninguna respuesta. No hay ningún teléfono al que llamar.

Mari G.

En pedidos a domicilio le doy un 0. Compramos por internet un saco de comida de 17kg y otro par de cosas, llegó la caja destrozada y con un agujero en el saco de comida. El embalaje es pésimo. Además me ha hecho perder tiempo y dinero, porque nos ha tocado ir a la tienda a llevarlo...👎👎👎

Chris B.

Mi primer pedido con esta empresa, pero ciertamente no el último. Excelentes precios para productos de primera calidad, fácil compra sin colas y entrega rápida. Estoy muy contento gracias.

Ana L.

Di por casualidad con la tienda buscando un producto en concreto en Google. A parte de su variedad, el precio era bastante menos, ponía que podían tardar hasta 96h pero en 1 dia lo tenía en casa. Además acabe pidiendo 2 collares antiparasitarios que también los tenían y muy bien de precio. Sin duda repetiré. Lo recomiendo. Muy buen servicio, logística y calidad precio.

Jorge

Tras realizar el pedido esperé una semana hasta que llegara. No fue enviado hasta 3 días más tarde de la fecha de pedido por la tienda más el correspondiente tiempo de entrega.

Cuando recibí el pedido venía en una caja cuadrada con la mitad del espacio necesario para dos sacos de pienso rectangulares.

El pienso llegó en mal estado con los dos sacos rajados por la presión de una caja pequeña y su transporte. Culpa de la tienda por el embalaje y de correos por el transporte.

Ahora llevo otros 5 días hablando con una tienda con una atención al cliente nefasta y lenta.

Si de aquí sábado 9-12-2023 a unos días sigo con el pedido en casa sin que vengan a recogerlo para su total reembolso, habrá que personarse en la tienda de Cristina y/o Enrique.

Ojo con comprar en esta tienda online. Se excusan diciendo que ya has abierto la caja y que la responsabilidad es de correos. Resulta que somos videntes y sabemos cómo está el interior de una caja sin abrir.

Jose M. A. A.

Todo bien, mi primera vez , como cliente, pedido , forma de pago correcta y segura ,entrega antes del periodo establecido , con la información del seguimiento correcta , a pesar de que tenía mis reservas por la empresa de reparto , todo Fue muy bien , y eso me anima a que con los precios competitivos , entrega gratuita , y en las calidades demostradas seguiré realizando compras . GRACIAS .

Tatiana M. T.

Ya es mi segunda compra y puedo decir que excelente servicio. Súper rápido el envío, la verdad que estamos encantado!!