BlueVet Las Matas - Las Matas, Madrid

Carolina Lopez

Llevo a mis dos Pastor aleman desde hace cinco años a esta Clinica. Tengo que decir que la
Atención ha sido siempre estupenda. Vicky ha operado a
Una de ellas de varias cosas , incluido un tumor en la boca, y su profesionalidad y humanidad son indiscutibles. Gracias, siempre.

Black Queenby

Sinceramente por el bien de sus mascotas, busquen un sitio mejor para que las atiendan. Los animales no son un juego. No puede ser que tenga que esperar un mes para que me den unas analíticas y para el colmo que cuando se dignan a cogerte el teléfono, te engañen y te cuelguen como si lo que les estas preguntando es la cura del cancer . A sido una experiencia nefasta, le doy una estrella porque no se puede dar menos.

Cuiden a sus mascotas gente, y no las lleven a sitios como este.

jonathan valera

Poca profesionalidad, total descoordinacion entre el personal de la clínica y falta de responsabilidad y ética profesional.
18 de Abril llevo a un gatito de 12 días al que, por un posible caso de sarna le hacen una citologia y un cultivo.
Tras numerosas llamadas para pedir información sobre los resultados, solo recibo evasivas y escasa empatía.
A día de hoy, un mes después sigo sin respuesta sobre los resultados y mucho menos un informe que acredite que esas pruebas se hayan realizado.
Un dinero abonado por un servicio no prestado, en el que incluían unas revisiones tampoco realizadas, ni tan siquiera una llamada para preocuparse por el estado del gatito, que por suerte salió en adopción y no pude informar sobre esos resultados ya sean negativos o positivos.
Desaconsejo totalmente la clínica bluevet

Óscar Fernández

Después de tres años acudiendo con mis perros, solo quería agradeceros vuestra atención; profesionales muy atentas y amables, y se ve a simple vista que sienten devoción por todas las mascotas y hacen lo que está en su mano para darles el mejor trato posible.

Adrián Rasero

Dada la respuesta del veterinario sobre los análisis de el gato el cual he adoptado, vengo a hablar en calidad de biólogo que mira por donde trabaja en un laboratorio de análisis microbiológicos.
Tras llamar mas de 6 veces solo recibí la respuesta de (Ya te llamara la veterinaria) la cual jamás me llamo para decirme nada sobre esos análisis los cuales llevaban un mes según ellos realizándose, tras dar los informes 1 mes después sigo esperando la llamada a ver si a mi también me engañas.

NINGUN análisis o examen micotico tarda UN MES en dar NEGATIVO sois unos mentirosos y unos sinvergüenzas, entiendo que las muestras fúngicas tienen un crecimiento mucho mas lento y empiezan a crecer pasada 72h incluso en algunos casos una semana, podría llegar a entender que me dijerais que ha dado + y para poder clasificar la especie bien y realizar diferentes pruebas habéis demorado un mes, cosa que puede pasar con algunos tipos de hongos, que tardan un mes em desarrollarse del todo para poder identificarlos, pero UN MES PARA UN NEGATIVO..... si a la semana ese hongo no ha crecido ya se da por negativo no se tarda un mes en decir que es negativo.

De nuevo repito, sois unos sinvergüenzas y sigo esperando vuestra llamada después de numerosos intentos, ya que parece ser que no funciona nada tendré que usar la opinión publica para que la gente vea como sois en realidad.

Ppb Ppb

He llevado hoy a mi perrita NALA, aunque tengo otro gatito al que también llevo ahí, soy bastante exigente a la hora de confiar la vida de mis animales a los veterinarios, pero es que el trato que han tenido con mi perra ha sido EXCEPCIONAL, primero fui al de Villanueva, y de ahí me derivaron al de las Matas, donde conocí a Vicky, una auténtica profesional, que nada más ver a mi perra ha sabido en todo momento donde le dolía, aunque yo iba asustada por si era una piometra, cuando el problema seguramente sea de caderas.

Fui a las Matas a que le hicieran la ecografía, y VICKY tuvo la sinceridad de decirme que no hacía falta hacerle eso porque el dolor no venía de ahí, y que no iba a hacerme gastar el dinero en pruebas que iban a dar bien los resultados, para mi eso es ser una profesional, pues no es como otros veterinarios a los que he ido que intentan meterte cualquier prueba innecesaria en lugar de mirar el problema que tenga el animal.
Gracias de verdad.

patricia Martínez

Buenos días.
He borrado una reseña hecha por mi por estar completamente fuera de lugar.
Es verdad que no comparto para nada la forma de trabajar de la propietaria del negocio.
Pero el resto de profesionales son excepcionales.
Por su dueña no me he sentido nunca ni bien atendida ni tratada. Todo es cuando ella puede, cuando en un negocio creo que debe ser un poco al contrario. Me llegó a decir que iba a mí casa sin estar yo a recoger a mi perro para operarle. Como le voy a dar llaves de mi casa a una persona que no conozco.

David Rasero Amor

He ido varias veces a llevar a mis mascotas y siempre me acaban diciendo lo contrario a lo que me habían dicho la primera vez y en vez de darme soluciones dicen que “es lo que hay”, una pena que trabajen tan mal. no vuelvo a traer a ninguna mascota , no lo recomiendo para nada