Clínica Veterinaria Animalia Ezkaba - Pamplona, Navarra

Morgana

Estuve comprando un jarabe para los perros qué es un protector, no me gustó nada la forma que me dijo a ver si era cliente, que por qué cogía un jarabe protector, cuando yo tengo un perro que tiene muchos años y el estómago lo tiene sensible y me siento viento tengo que darle un protector porque tiene ya muchos años y sé que peca del estómago y siempre le han dado este protector y como desde que han cambiado de personal en esta veterinaria ella me dijo que en principio a ver si era cliente qué pasa que si no soy cliente no me puedes vender el jarabe? Y segundo me dice que tengo que llevar al perro también a consulta, para qué me cobréis la consulta sabiendo que eso tengo que darle al perro porque peca de ahí de tener el estómago sensible, tener una veterinaria no se trata solo de sacar pasta a los clientes, se trata también de guardar a los clientes y de hacer nuevos clientes

Mónica Gamboa Tacoamán

La verdad que la atención era excelente, ya que llevaba a mi perrita para los diferentes tratamientos que conlleva tener una mascota. Estaba muy contenta con la atención, hasta que a mi perrita le salió un bulto en la boca y nos preocupamos y como era domingo, consultamos por video a una chica veterinaria que no es de Pamplona, y nos dijo que podría ser un tumor y que le llevemos al veterinario lo antes posible, siendo así que al día siguiente (lunes) ya conesguimos cita en esta veterinaria. Yo pensaba que le iban hacer una biopsia o algo parecido, para detectar si tenía células malignas, pero nada.

Mi hija llego a casa con nuestra mascota sin un diagnóstico y con una jeringuilla con medicación para que le demos hasta que llegue un spray que tenia que comprar para ponerle en el bulto, y resulta que al día siguiente (martes) también tuvo que llevarla a la consulta para ver si había mejora, y aún así, no nos dieron un diagnóstico, hasta que el jueves les llamé para informarme bien del problema, lo cual resultó en que aún estaban esperando a ver si había mejorado el bulto (el cual se hizo más grande) y que el spray que le habían dado era solo para evitar una infección.

Y es así que cancelo la cita programada para el sábado de esa misma semana y busco lo más rápido nueva atención para mi perrita, encontrando así otra veterinaria para que le revise, le expongo el caso y de entrada le toman una muestra para una biopsia, ya que había pasado unos cuantos días y había el temor de que se haya expandido por garganta y más sitios de la boca, porque hasta el momento no tenía tratamiento, y es así que en el examen sale que es un tumor cancerígeno y han tenido que extirparlo de inmediato.

He confiado en ustedes y he puesto en sus manos a mi mascota. Sin embargo, me he llevado un disgusto por esta nefásta atención en un aspecto que afecta gravemente a la salud de mi perra.

Rebe Torres

Monica, Silvia, Ana y todo el personal es muy amable, atento y cariñoso con los perritos y otras mascotas, yo llevo a mi perrita desde hace más de 8 años vamos desde toda su vida y muy contenta, miran por el interés de tú mascota y no te "venden" ni te ofrecen nada que no necesites realmente, calidad precio adecuado. A Milka la dejan siempre PRECIOSA cuando le cortan el pelo que es otro de los servicios que tienen.

Rak

Profesionales y atentos. He llevado a mi compañero siempre, y todas las veces ha tenido muy buen trato hasta el último día. Agradeceros la atención, la cercanía y el tiempo invertido en explicar las cosas con detalle. También la delicadeza y la empatía.

ADÁN GONZÁLEZ

Profesionales y atentxs. Siempre me han atendido bien y han dado lo mejor para mis gatetes. Se nota que les gusta su trabajo . Gracias en especial a Mónica que estaba atenta y dispuesta a ayudarme en todo momento!

elisa palomanes

Llevó desde k tengo perro y estoy encantada y son muchos años ya k llevo ya dos perros

Arantxa Rios Gonzalez

Atención y trato estupendo siempre!!

Margot Anso

Un trato Excelente y un buen Diagnóstico !!!! Muy Contentas lo Recomiendo para cualquier Persona con Mascota Canin@ .