AniCura Mediterrani Hospital Veterinari - Reus, Tarragona

Ileana Lerussi

Excelente atención . Llevamos a nuestra perrita de urgencias por un problema oftalmológico, y hemos recibido una atención muy buena , tanto de las secretarias como la médica , Alexia, quien dedicó mucho tiempo en la consulta para el diagnóstico , explicarnos la causa de la lesión y el tratamiento. Profesionalidad , humildad, calidez y compromiso. Lo recomiendo !

Maria Miguel

Llevé a mi coneja por inicio de una estasis intestinal. Todas las veces que llamé me dijeron que la evolución era favorable y que al día siguiente le darían el alta. Incluso el mismo día que falleció me aseguraron que estaba bien y que podía pasar a recogerla cuando quisiera. Les respondí que me iba mejor por la tarde y unas 2h antes de la recogida, me comunicaron que acababa de fallecer. En ningún momento me dijeron que podía estar grave… y no pude despedirme ni estar con ella en sus últimos momentos. Fui, me la entregaron en una caja y tenía una rigidez en fase avanzada (imposible que hubiera fallecido hacía solo 2h).
No me quiero ni imaginar lo que le tocó vivir, ni si estuvo “bien atendida y cuidada” como yo pensaba…
Siento mucha impotencia. Salí sin mi querida Lluna y con 270€ menos…

Nuria García Hidalgo

Hoy por desgracia, hemos tenido que despedir a Tom, uno de los gatitos de nuestra colonia. La atención y el trato ha sido excelente, mucha profesionalidad y empatía. Gracias por hacer un poco más llevaderos estos terribles y temibles momentos ❤️‍?

C. C

Genial atención especialmente a la veterinaria Alexia, operó a nuestra perrita de urgencia y todo salió bien. Muy atenta y cercana, sin duda volveremos. Gracias de parte de Mía?

Martin Hills

Los veterinarios más amables, amables y atentos con los que he tratado en mi vida. Se preocupan mucho por nuestras mascotas y también por las personas que son mamá y papá para esas mascotas. Amo a todo el personal allí y salvaron la vida de mis animales que tenían una infección estomacal muy grave. Incluso hacen todo lo posible por hablarme en inglés porque mi vocabulario sobre términos veterinarios en español no es muy bueno. Me hicieron sonreír y reír cuando estaba molesto por uno de mis perros que para mí es uno de mi familia. Los recomiendo mucho. Las malas críticas aquí se ven en todos los sitios de veterinarios, eso se debe a que no son magos, pero puedo decir que desearían serlo. Si cuidas de tus mascotas, aquí es donde debes llevarlas.

English:

The nicest, kindest most caring vets I have ever dealt with in my life. They care so much for our pets and they also care about the people who are mama and papa to those pets. I love all of the staff there and they saved one of my animals lives who had a very bad stomach infection. They even try their best to speak to me in English because my vocabulary around veterinary terms in Spanish isn't great. They made me smile and laugh when I was upset about one of my dogs who to me is one of my family. I highly recommend them. The bad reviews on here you see on all vet sites, that's because they are not magicians but I can tell that they wish they were. If you look after your pets, this is where you should take them.

andrea balza

Solo van a hacer caja. Tras hora y media de espera para una urgencia, deciden hacer una ecografía como cada vez que he ido a ese sitio por cualquier otro motivo, me fui igual que llegue… no me han dicho que tenia mi gata , me cobraron 300€ y la termine llevando a la clínica Patino

Silvitis

Mi perrito se puso muy enfermo de repente, les llamé y me lo recibieron rápidamente, os podéis imaginar cómo íbamos de nerviosos, tanto el perrito como yo,desde el momento que hice la llamada,ya me tranquilizaron y me vino genial, ya que tenía media hora de camino, una vez llegado allí, recibieron a mi perrito rápidamente y miraron delicadamente, cosa que terminó por tranquilizarme, además de mirarle por lo que requería en ese momento, también lo miraron cosas que no tenía nada que ver. Mi opinión es que se nota que son personas que se dedican por vocación al cuidado y trato de mascotas, por esa razón es que a partir de ahora, será el centro veterinario para mis dos perros, aunque tenga media hora de camino, creerme que merece la pena.

Manuel Sobrino

El día 19/01/2024 acudí al hospital después de llamar para saber si podían atender a mi perro después de un atropello ya que muchas veces están colapsados y para no hacer el viaje en balde y luego buscar otro sitio y perder tiempo, me dijeron que sí que la que me atendía el teléfono le pasaba nota a la veterinaria para que lo supiera. Al llegar y tocar al timbre para acceder con el coche ya me dijo por el teléfonillo que tenía dos perros y le dije que vale a duras penas me abrió y cuando sale a la parte de muy malas maneras y muy mala cara me dice que está atendiendo y que llamar no me da lugar a cita, le contesto que ya lo sé que como en cualquier hospital que vas de urgencia tendrás que esperar a tu turno pero ya sabiendo de antemano que no están colapsados que esa era mi idea, así que automáticamente me di media vuelta y le dije me voy sin sacar ni al perro del coche viendo ya con la actitud que lo iba a atender, si a mi que puedo hablar me trató así llevando un perro atropellado y viendo lo visto decidí irme no quiero imaginarme como tratara a los animales cuando la señorita tenga un mal día. Ya es la segunda vez que por teléfono me dicen que vaya sin problemas y al llegar me marcho la primera directamente porque estaban saturados y me derivaron a otro sitio y esta vez por ver la actitud y comportamiento nefasto de la persona que me atendió. El día que apunto al principio del texto y sobre las 9’15 de la noche.