Aran Veterinaris SL - Vielha, Lleida

Jordi R. H.

Mi más sincero y profundo agradecimiento a todo el equipo de Aran Veterinaris y, en especial a Cesc y Oriol, por su gran profesionalidad, su empatia, dedicación, entrega, el primero como profesional en su trabajo, su acertado diagnóstico y tratamiento para con NIN (le salvó la vida) y el segundo por su carácter resolutivo en el momento de solucionar problemas y su agilidad en dar vía a los támites, sin olvidar a Carmen y el resto de componentes de este fabuloso equipo liderados por Maria Aran, una excelente profesional y una gran persona. Muchas gracias!!!!!!

Marta G.

Fuimos desesperados un viernes a las 8pm tras un atropello a nuestro perro, parecía grave y nos atendieron con muchísima profesionalidad y atención. Iria y Tamara se merecen un monumento. Muchas gracias equipo.

Perfil V.

Agradezco mucho la profesionalidad, interés y trato de Francesc el veterinario. Mi perro entró muy grave y enseguida le atendió. Estuvo con el en todo momento, junto con su auxiliar y gracias a ellos le pudieron estabilizar y medicar, para llevarlo urgente a un hospital. No tengo palabras de agradecimiento. Son muy profesionales y con un gran corazón de amor a los animales. Millón de gracias a los dos.

Monica S. L.

Un 10 sobre 10 en todos los sentidos.

Grandes profesionales y súper cariñosas.

Tuvimos que llamar de urgencia el sábado por la tarde por un bulto que le salió a mi perrita Nina y nos atendieron súper rápido.

Finalmente eran dos hernias. Fue operada a los dos días y súper contentos.

Seguiremos yendo siempre que lo necesitemos.

Muchísimas gracias por vuestra predisposición , gran profesionalidad y cariño recibido.

FJ. M.

Gracias Cesc por tu gran trabajo y profesionalidad así como por el trato empático y cercano que nos dispensastes tanto a mi como a mi perrita Carla en los traumáticos momentos de su despedida nunca lo olvidaré

Marta H.

Tuvimos una urgencia en nuestras vacaciones con nuestro perro y nos atendieron rápido y muy bien. Destacamos la atención de todo el equipo pero en especial de la veterinaria que atendió a nuestro pastor alemán Koda.

A.N.S.

Tuve una urgencia con mi perrito, les pedí una visita rápida ya que sabía lo que era y con mucho desdén y prepotencia me dijo que si estaba de paso no me iban a visitar, que estaban con gente y que no iban a perder el tiempo ni darme medicamento(con receta) ya que luego les podría denunciar por muerte y bla bla bla... Vamos que si eres turista no les interesas y te meten cualquier escusa, fuimos al otro centro veterinario que hay y la chica super amable, nos dió el antibiótico que necesitaba (después de valorarlo) y nos ayudó muchísimo.

Respondiendo a tu respuesta:
En primer lugar: mi perro estaba en tan mal estado que si no llega a visitarla en el otro centro, no hubiésemos llegado a casa con el perro vivo.

Segundo: Me dijisteis vosotros mismos que no me ibais a visitar, y yo os dije que aunque fuese, le hicierais una visita rápida, eran las 10 de la mañana, teníais todo el día por delante si hubieseis querido, un hueco siempre se saca para una primera valoración y luego si hace falta uno se espera lo que haga falta como hice con la otra veterinaria, lo valoró y luego me dió hora más tarde.
Tercero: no tuve un buen trato desde el minuto uno.
Cuarto: no os molestastasteis ni en salir ninguno ya que la chica que me atendió no os lo hizo ni saber, directamente me dijo que no me iba a atender y que si quería medicación llevara receta(cosa que hice)
Quinto: la chica ni siquiera os lo informó, fue decisión de ella si era urgente o no... Que por lo visto una cara hinchada a reventar y el ojo medio salido de un perro... No es nada
Sexto: cómo no me quisisteis atender, llamé al hospital veterinario de mi ciudad para hacer una valoración como pudo con lo que le decía y si, me dió una receta a la cual la chica dijo que no me iba a dar la medicación porqué si el perro se moría, no tener problemas legales.
Séptimo: la chica dijo muy claro: si estáis de paso no os vamos a atender con urgencia, antes están las citas programadas y si quieres prueba ir al otro centro veterinario
Octavo: con vuestra respuesta creo que tenéis muy poco conocimiento con lo que pasa en recepción, o no tenéis buena comunicación. No tengo porqué mentir, soy de Tarragona estaba de vacaciones y mi perro tenía una infección muy fuerte, no gano nada con mentir pero si con mi reseña, evito perder el tiempo y la salud a otro animal y dueño, pues bienvenida sea.

Pedro P. C.

Llamé porque nuestra perrita estaba mal, me encontraron un hueco enseguida para atenderla. Fantástica la atención del veterinario, Cesc, el cariño y la profesionalidad con la que la atendió, extensivo a Carmen y a auxiliares que vinieron a ayudar.
Quiero destacar también la exquisita atención con la que todos te tratan y el cariño que muestran hacia los animales.