CAP Platja d'Aro - Platja d'Aro i S'Agaró, Girona

Esther E.

Tanto doctores como personal administrativo, un 10. Se implican y se preocupan por resolverte sea cual sea el problema con el que acudas.

He acudido a los CAP de otras poblaciones vecinas en muchas ocasiones, ya que llevo aquí viviendo toda la vida, y tienen mucho que envidiar al trato que dan aquí en platja d’aro.

Muchas gracias por un gran trabajo!

Анастасия ?.

Este es el servicio público más desagradable que he recibido en mi vida. Todo empezó cuando me mudé de Sant Feliu a Platja d’Aro y quise cambiar de CAP (qué equivocada estaba!). Fui al mostrador de administración con mis documentos y el certificado de empadronamiento, cuyo original me quitaron. Para qué?

Una semana después, recibí una llamada telefónica (la chica no dijo su nombre) informándome de que tenía que ir al CAP a entregar mi NIE. Ok, fui y lo hice.

Pero cuando me acerqué nuevamente al mostrador de administración, otra chica me dijo que el NIE estaba bien, pero que faltaba mi empadronamiento. Cómo que falta si ustedes mismos se quedaron con el original? Cómo puede faltar

Nadie quiso escucharme ni, mucho menos, ayudarme. Me respondieron de forma grosera que ningún trabajador podía haberse quedado con mi documento (pero realmente lo entregué!) y que aún así faltaba, y que tenía que averiguar por mi cuenta quién me había llamado.

Además, cuando intenté explicar la situación, me dijeron que si estaba de mal humor, no tenía por qué contagiarlo a los demás. Perdón, pero yo estaba de buen humor hasta que, en mi tiempo libre y a petición suya, fui allí y descubrí que todo había sido en vano y que ustedes perdieron mi documento!

Me da la impresión de que, con este trato al usuario, lo que buscan es reducir la cantidad de gente que acude a ellos, para que todos vayan directamente a médicos privados y dejen el CAP en paz.

No quiero tolerar groserías flagrantes y, si es necesario, recurriré a el ayuntamiento. Trabajo y pago impuestos, por qué me tratan así?

C C.

Una vergüenza, la dirección de ese Cap es nefasta, se supone que deben de atender a TODOS.
Fuimos a hacer unas curas a un familiar que incluso ellos mismos enviaban a casa a un enfermero… fuimos al mismo cap y no quisieron hacerle las curas por que su médico de cabecera no es de playa de aro… una centro médico que tiene poca empatía con los pacientes y ninguna resolución de problemas.
Mi madre un día fue con un dolor en el tobillo que lo tenía hinchado y no m atendieron porque le dijeron en su cara que no era urgente. Seguidamente tuvimos que ir a un médico privado.
Ah! Y recetar paracetamol o ibuprofeno para todo es quitarse el problema momentáneo no es solventar un problema si no alargarlo o en muchos casos empeorarlo.

Santi T. M.

Tienen el horario en Google mal desde verano! Tuvimos una urgencia por la noche, fuimos fiándonos del horario con una criatura pequeña y nada todo cerrado. Informamos al hospital y al alcalde de ello pero sigue igual. Increible pero cierto un centro de salud.....

Me

Una vergüenza. Pierden pruebas, toman pruebas de sangre y luego rechazan dar resultados. Toda recepción increíblemente incompetente y estúpida. Obligan esperar meses para una cita.

Дмитрий ?.

Vergüenza, no hay otra explicación para este citio. El "médico" Sr. Berdonces ni te mira cuando vienes a pedir ayuda médica, lo único que puedes pedir de él es Ibuprofeno o Paracetamol, porque según él es "cura para todo"
Cuando fui a pedir una hoja de reclamación en la recepción ni me han hecho caso, la mujer que estaba allí giró la cara y intento hacer ver que estaba con el teléfono. No aconsejo ir a nadie que vayan a este CAP, mejor ir a urgencias del hospital de Palamós, allí si que hay gente que te quiere curar y le importas, no como aquí. Vergüenza

David L. G.

La experiencia desde hace muchos años es nefasta pero a dia de hoy es mas que nefasta.. a parte de la recepcionista nuri que es muy amable, ahi muy poco profesionalismo y muy pocas ganas de trabajar.. te hablan con una prepotencia y una mala educacion..
espero que mejore la sanidad del pueblo porque los 4 que estais ahi os la estais cargando.

Francisco M. S.

No le pongo menos reseñas porque no se puede, voy con una niña de 8 meses a urgencias, llora sin parar y se ve claramente que está mal, con mocos y respirando mal, pues no solo no me preguntan ni qué le pasa, si no que directamente me dicen que vaya al Centro de Salud de Sant Feliu, NO LES DA VERGÜENZA? Una niña de 8 meses…. INCREÍBLE Y VERGONZOSO, lo peor es que ni una sola explicación, directamente que vaya al otro centro de salud, peor atención imposible, y si ya es grave con un adulto, con un bebé ya no tiene nombre el trato recibido…