Centro de Especialidades Periférico El Arroyo - Fuenlabrada, Madrid

Ainhoa L. P.

Hace un mes acudí a una cita en Salud mental, después de estar UN AÑO esperando dicha cita. Me atendió Virginia, como media hora después de mi cita, y resultó ser de lo más desagradable la sensación de vacío que se me quedó...
Sus palabras eran que no entendía porque había solicitado mi médico de cabecera una cita en esta área, que yo no necesitaba un psicolog@ y que lo que tenía que hacer era salir y distraerme.
Ni si quiera parecía importarle mis explicaciones o mi necesidad de hablar.

Creo que pagamos parte de nuestra nómina para que todo sanitario se tome en serio su trabajo. Los pacientes no tenemos culpa de la mala gestión que la sanidad pública pueda tener.
Ya está bien de tratarnos como borregos y mandarnos de un sitio a otro dando palos de ciego.

Con Paracetamol y mucho agua no se solucionan los problemas, también hay que escuchar y empatizar...cosa que muchos y muchas sanitarios/as no saben hacer.

Mari C. C.

Mi queja es hacia el parking. Creo que debería de estar limitado y tener preferencia las personas que hacemos uso del ambulatorio y no para los vecinos. Que puedan hacer uso de ello, por supuesto , ya que se debe de aparcar mal en la zona, pero con un horario, porque no es lógico ir a las 19:30h con cita y estando el ambulatorio vacío, no haya un hueco para aparcar.
Por cierto, muy buena atención por parte del radiólogo.

Tank2 T.

Para la de años que tienen ni mantenimiento tienen puertas del año que abrieron las pistas todas rozan y chillan
Buenos médicos pero las herramientas que tienen son de la segunda guerra mundial
Los taburetes para sentarse un paciente es como si fueras al colegio de primaria es una pena de hospital se cae a cachos....
Vengo para un pinchazo a las 10:00 y son 10:52 y aun sigo a la espera es una vergüenza de hospital.
Luego hay una red de cuerda unas barandillas reque te pintadas vaya tela de hospital

NOELIA H.

Vergonzoso que lleve más de 10 días para que me atiendan por teléfono y el sistema de voz siempre dice que en estos momentos están ocupados y que llame pasados unos minutos. Que atención al cliente es ésta? Escalarlo a quien proceda porque no es ni medio normal

Amanda C.

Ecografía Abdominal por dolores que no sabemos todavía su origen , y resulta que me dice la ecografa que bueno, que si es después de un parto, literalmente que "Ajo y agua" , y tú ahí esperando que se descubra de donde procede tu malestar y encontrar una solución y te quedas con cara de : y tú profesional sanitaria sueltas este comentario tan poco empático incluso rosando la falta de respeto. En fin por suerte son pocos los profesionales a este nivel tan bajo.

A. R.

Mucho cuidado con GADEA la “psicóloga”. Acudí con mi hija y en la primera cita (y ultima) a los 5 min de empezar la consulta me di cuenta del peligro que tiene esta mujer.

Habiendo sido educado y cordial con ella en todo momento. Le sugerí en dos ocasiones charlar a solas 5 min, para ponerla al corriente y lo rechazó. Haciendo distinciones entre padre y madre. Diciendo delante de mi hija que una niña de 13 años necesita más a su madre que al padre, a lo que le respondo en forma de pregunta “le gustaría que le dijeran que sus hijos necesitan más a su padre?” Y me responde después de pensar que decir durante unos segundos “si fueran varones si”

Parece surrealista pero es 100% cierto.

Un desprecio a la figura del padre brutal, tanto es así que se puso a programar una segunda cita para que fuera la madre, cuando ni siquiera conocía el caso para dar un diagnóstico o recomendación inicial. Cita que le dije que cancelara en el acto obviamente, y ella intentó retractarse pero ya era tarde.

Nunca se debe hacer distinciones entre padre o madre, lo importante es el bienestar del menor. Un 0 para esta “psicóloga” si es que se la puede llamar así…

MarCoS E. P.

Teníamos cita para radiografía a las 19,18 y entramos a las 19,19 y al irnos entre un momento al baño, hacía años que no veía aseos públicos tan limpios, sopas en el suelo se podían comer ,tazas limpias con papel, en fin dos veces he ido al sitio y todo perfecto. Mi agradecimiento al personal , un saludo

Agus

Según entras tiene dos maquinas que metes tu tarjeta sanitaria y te dice la hora de cita planta del especialista y la sala en mi caso fueron bastante puntuales ala hora de la cita doctor amable sin embargo en atención para citas llamas y llamas y nadie atiende la llamada para citas pasaron meses y meses para una cita con el mismo médico que mandó las pruebas y todavía sin respuesta ala cita pésima la situación de citas