Clínica del Móvil - San Isidro, Santa Cruz de Tenerife

Bryant

La cara se os debe de caer.
Acudí a esta tienda con la intención de arreglar mi pantalla 95€ por la mano de obra y la pantalla (la pantalla cuesta 30€ y te regalan 2, sabes…) el caso es que me dijeron que tardaban una hora más o menos, lo cual me parece extraño pues ellos tienen sus cosas que hacer y una pantalla se cambia en 15-30 min pues es un proceso delicado.
Como os quedáis si os digo que después de pasar por allí a la hora, me dan mi teléfono, bloqueado por usar el código no se cuantas veces pero el teléfono estaba bloqueado OCHO HORAS. Menos mal que uso la cabeza y mi iTunes puedes hacer lo que quieras con iPhone.
Pero es que ahí no acaba la cosa. Mejoramos cada vez más cuando me doy cuenta de que el trabajo por el que había pagado estaba mal realizado, y creo que lo hacen a posta con la intención de que volvamos a acudir. Porque sino no me lo puedo explicar. Disculpen las palabras pero por qué diablos tengo la pantalla por debajo despegada? Ni eso podéis hacer bien tío? No sabéis ponerle un sello? Os importa solo el dinero y verle la cara de estupido a la gente? Perfecto sabes que, meteros el ticket por el * y vuestro dinero porque yo alli no acudo más. Buen día y espero que os lo replanteéis que estáis haciendo mal. Porque entrar en el teléfono sin permiso del propietario es ilegal. Gracias

Victor C.

Antes de reparar el móvil se le dijo expresamente si tenía arreglo y dijeron que si, Le hicieron un cambio a la pantalla del móvil, al mes comenzó con una linea hasta que se daño por completo, fui por la garantía y recordarle que esto no quería que sucediera ya que no se le dio ningún golpe y no lo asumieron porque segun ellos, se le había hecho presión en la pantalla, lo cual es totalmente falso, NO LOS RECOMIENDO, la respuesta por parte del propietario es falsa, ya que según ellos mismos la ruptura es interna y que esto se debió por presión (ojo ni siquiera revisaron el móvil) y claramente es mala instalación ya que presuntamente al hacerse presión una pieza por dentro reventó la pantalla, y sin más me dijeron haga la reclamacion

Gian F.

Cuando vine la primera vez fue por un fallo en el conector. Me devolvieron el móvil sin funcionar correctamente cuatro veces, y finalmente cuando ya cargaba el móvil la calidad de micrófono y el audífono empeoró.

La pieza del puerto de carga de iPhone es la misma que la del mircrofono y el audifono, lo cual quiere decir que a la hora de cambiar la pieza, sale todo junto.

Preguntamos QUE REPUESTOS USAN. Y dicen que IPHONE. Después de comparar la calidad de sonido con otro iPhone sin daño previo, la calidad es CLARAMENTE DISTINTA. Los repuestos no parecen ser Apple, y la calidad no va a ser la misma. Tengan eso en cuenta si deciden perder su tiempo y dinero y aquí.

En el lugar para “comprobar” el micrófono llamaron desde el móvil a un TELÉFONO FIJO del año de la pera y dijeron “ves? Se escucha”. Un teléfono desde el que la calidad de la voz se iba a escuchar mal llamarás de donde llamaras. Ofrecimos llamar desde otro iPhone para que vieran la diferencia y no nos hicieron caso.

Se vino dos meses después de la primera reparación por temas de viaje y trabajo que no se pudo venir antes. Y lo que nos dijeron fue “y tardaste tanto en venir?” “Eso no puede ser nuestra culpa”. Si no les gusta la garantía de tres meses, no den una garantía de tres meses.

La gota que colmó el vaso fue la línea violeta que ha aparecido en la pantalla. El móvil en cuestión es un móvil nuevo de paquete de hace un año, IPhone 13. Si hubiera tenido que tener un problema en la pantalla, sería después de las cuatro veces que abrieron la pantalla para acceder al interior.

No se quieren hacer responsables de la línea que acaba de aparecer en la pantalla, y sin siquiera haber intentado ningún tipo de comprobación (como reinicio forzoso para ver que no era un tema de SO), comenzaron a gritar que era culpa del dueño.

Si hacen un viaje por las reviews de 1 estrella de este establecimiento verán que a otra persona más le paso una situación parecida, en la que después de arreglar su móvil en el lugar, apareció primero una línea en la pantalla y más adelante termino por arruinarse la pantalla. Mientras que ellos seguían negándose a admitir su error.

P.D: los comentarios de “si supieras de reparar iPhone sabrías que….” fuera de lugar y al borde de los gritos en la tienda sobran. Si USTEDES supieran arreglar iPhones, no tendría este problema ni ustedes esta review

Dob P.

Hola, muy buen servicio de este taller de reparación. Fiable y competente. Lo recomiendo encarecidamente.
Buenas dias, Patche Music Band

Lìan

En principio me parece fatal que si pierdes el recibo, que no tiene ni codigo ni nada no puedas coger tu movil, ni habiendo sacado una foto antes al papel o teniendo ellos tus datos, sin mas si lo pierdo salto dentro y me lo llevo a la fuerza que es mio.. A parte llevo mi teléfono esperando una semana y luego no tienen el repuesto bueno no hay problema espero 1, 2 semanas pero me parece peor que me den el teléfono con manchas de tinta en el interior de la pantalla.. ahora bien lo llevare a otro sitio a arreglar esas manchas y que me comprueben que el accesorio renovado es original. Totalmente desaconsejable ( Vamos que tenia que haber mirado antes de ir las tantas reseñas negativas )

Jose L. F.

Muy mal servicio fui hoy a comprar un móvil te atiende fatal y Ensima cuando le digo de comprar el móvil viene como enojado el chico muy mal servicio la verdad se nota que no quieren trabajar

Teresa Z.

Super rápidos y muy muy amables 100x 10 recomendables

Talia S.

Te atienden muy bien i no te cobran por mirarte i darte presupuesto