CLÍNICA VETERINARIA SAN ANTONIO - Baza, Granada

Enrique Rodriguez Maestra

Si hace unos meses compartí mi experiencia como muy positiva en esta clínica, en esta segunda etapa mi experiencia ha sido todo lo contrario. Llevé a mi perrita para que le dieran la medicación que tiene que tomar cada día por un problema de hígado y como yo la perra la tengo en ocasiones puntuales pues ella vive normalmente con mi expareja en otra ciudad no tengo costumbre de darle la medicación vía oral así que al principio el trato fue agradable y me cobraron un buen precio pero después de una semana solo por el hecho de no haber aprendido a darle las pastillas, el dueño de la clínica me recriminó irónicamente y de forma desagradable que no era normal que no supiera darle las pastillas como si me lo hubieran estado haciendo gratis. Yo intenté aprender a dárselas pero no lo conseguí. El problema principal fue que a partir de esta situación, noté que la actitud del dueño de la clínica y uno de sus empleados, un hombre, cuando entraba en la clínica y decía buenas tardes ni me saludaban si estaban hablando con otros clientes, es decir una actitud maleducada y de falta de ética profesional de trato al cliente de forma adecuada y agradable. Los últimos días le estuvo dando las pastillas un chico muy joven de prácticas que era muy amable pero que no tenía experiencia y no sabía darle las pastillas y la perra se ponía muy nerviosa. Decidí ir a otra clínica de Baza y la veterinaria que me atendió fue super amable y en solo 2 días me enseñó a darle las pastillas explicando con calma y profesionalidad como hacerlo correctamente. Es justo decir que el personal femenino de esta clínica San Antonio en las ocasiones que me atendió fue muy amable. Lamentablemente no puedo decir lo mismo del personal masculino con respecto a mi.

Lorena Miras

Llevamos al perro porque llevaba unos días decaído y sin apetito, sin realizar NINGUNA PRUEBA, le mandó unas pastillas, que resultaron no ser apropiadas para lo que el perro tenía y ni tan siquiera era la dosis para el tamaño del perro.
No soy veterinaria, pero no entiendo cómo se puede hacer un diagnóstico sin realizar ningún tipo de prueba.
Viendo que el perro no mejoraba, lo llevamos a otro veterinario, que lo primero que le hizo fue una analítica y lo ingresó de urgencia. La infección que padecía se había expandido. Finalmente el perro FALLECIÓ.
No sé si habiendo pillado la infección a tiempo, el perro se hubiera salvado, pero lo que sí se, es que el diagnóstico y el tratamiento fueron erróneos.
Cuando pasamos a informar de que el perro había muerto, el dueño se limitó a pedir la donación de los medicamentos y entró a las consultas sin pedir disculpas ni mostrar preocupación o empatía.

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Su intento de justificación se basa en información que no es veraz.
Para empezar, mi padre le dijo que el perro estaba débil y falto de apetito y que se le había cambiado el pienso. Únicamente en eso basó su diagnóstico, repito: sin realizar ninguna prueba.

Le mandó unas pastillas, como el animal las vómito y no comía, mi padre le llamó y usted dijo que lo subieran para administrar la medicación con inyección, en ningún momento dijo que fuera para hacerle pruebas.
Puesto que el viaje no había sentado bien al animal y la dificultad de mover a un perro de 56kg enfermo, mi padre pidió que si ustedes podían ir al domicilio porque el perro no tomaba la medicación vía oral, incluso se ofreció a ir a la clínica, recoger al veterinario y volverlo a subir, usted dijo que no.
Como usted informó que era únicamente para poner la inyección y eso lo podíamos hacer nosotros, preferimos ahorrar el viaje al perro. Repito que en ningún momento dijo que tuviera intención de hacer ningún tipo de prueba, de haber sido así, lo hubiéramos llevado.

Al perro se le durmió porque se estaba muriendo, no podía respirar bien. Con su comentario está cuestionando que hicimos todo lo que pudimos y que el profesional que lo atendió lo tuvo ingresado todo el fin de semana y estuvo con él la última noche intentando salvarlo.

Ese sentimentalismo del que alardea en su comentario, brilló por su ausencia cuando atendió a mi hermano, y la falta de empatía es más que apreciable al cuestionar que hicimos todo lo que estaba en nuestras manos.

Y para lágrimas las nuestras, al haber perdido a una parte de nuestra familia.

Manuel Mancebo Funes

Llevo a mis mascotas y siempre me he sentido muy bien atendido por todo el equipo.

Jose Angel Ruiz Martinez

Llevé a mi perra que la operaran porque se había tragado una pelota, el sinvergüenza no se cambió los guantes cuando anteriormente había estado tratando con un perro con parvovirus, por lo tanto contagió a mi perra y la pobre no duró ni dos días, la mató y encima nos cobró el muy sinvergüenza, para mí este hombre es un asesino, es más el mismo admitió haber matado a mi perra y aún así tuvo la poca vergüenza y se puede apreciar lo mala persona que es al cobrarnos, no quisimos denunciar porque por la pérdida de mi perrita no queríamos más follones, pero os quiero advertir a todos los que veáis esto que no busquéis otra clínica , porque en esta clinica pueden matar a vuestra mascota, conozco mas s gente a la quee han pasado cosas asi, se merece que no vaya nadie y se hunda su clinica, por favor id a otra clínica y no confiéis la vida de vuestra mascota en alguien tan sinverguenza como el.

Fany Ortega

Sinceramente no puedo estar más agradecida con la profesionalidad y trato recibido desde la primera consulta a mi Clowny, llegué desesperada, con falta de conocimientos respecto a gatitos, apenas la cogí con 4 días de vida, la primera consulta salí de allí muy tranquila y satisfecha, resolviendo el problema y asesorandome de todas y cada una de mis dudas, hoy segunda vez que acudo y salgo aún con mejor sensación si cabe, ese trato tan cercano y familiar hace que mi gatita bebé y nosotros nos sintamos muy cómodos..
Sin duda la chica que la atiende es su segunda mami ?
Yo recomiendo 100% atienden rápido y más si de una urgencia se trata, trato como digo inmejorable.
Yo no cambio!!!
Gracias clínica veterinaria San Antonio, nos vemos en siguientes controles

puri vidal

La verdad que llevo mucho tiempo con ellos y son excelentes profesionales, muy amables con los animales

Siria B L

Un equipazo de veterinarios increíbles! Realizaron varias cirugías con un trato maravilloso hacia Luna por parte de todos y a un precio razonable. Millones de gracias.

Pepa morales

Estupendo el trato con mis animales y conmigo. Llevo 4 años yendo y a todos mis amigos lo recomiendo. Si necesito ayuda desde casa, la encuentro sin problema. Un 10 a todos, desde la recepción, pasando por peluquería, Antonio y la chica veterinaria. Fabulosos todos. Un 10 a la clínica, sin duda.