Consultorio Playa de San Juan - Playa San Juan, Santa Cruz de Tenerife

Mariela P. M.

Todas mis experiencias en este centro, ya que por desgracia han sido varias veces las que he tenido que ir por diversos motivos, han sido nefastas.
Les cuento una de ellas; una de las veces que tuve que acudir a urgencias, por gastritis, me dejaron 1 hora y media esperando a que pasaran todas las personas que estaban delante de mí. Personas que incluso entraban nuevas sin cita, pasaban delante de mí y yo yendo de urgencias en muy mal estado… era tal el dolor, que acudí a administración y les comenté a las mujeres que estaban allí que me sentía realmente muy mal, y que necesitaba asistencia. Una de ellas, no voy a mencionar su nombre por respeto, me contesta: “niña, es lo que hay, si no quieres ir al baño vomítate encima…” A lo que yo me quedé en shock, con una rabia con la que no podía enfrentar la situación debido a la debilidad física que tenía. Saliendo de este centro de salud, para ir al coche e ir a urgencias a Alcalá, me desmayé… a lo que mi madre, llorando de la angustia, me llevó al coche rápido para poder salir de allí e ir lo más rápido posible al otro centro.
Yo me pregunto, ¿qué es lo que ellos consideran urgente? Creo que cuando una persona se siente realmente mal y acude sin cita es porque realmente necesita ayuda, y no va al médico por gusto propio. Por favor, tomen medidas y sobre todo, miren las personas que tienen como administrativas en la oficina. Algunas de esas personas dejan muchísimo que desear.

Cristina L.

Hoy he ido en un fuera de hora y el médico se ha negado a atenderme.
Los enfermeros que me han atendido le han dado más importancia a que mi doctora estaba hoy de mañana y que porque no me había escapado de mi trabajo (no puedo ausentarme).
El doctor en cuestión dice desde su consulta que me vaya acostumbrado a ir en las horas que mi doctora trabaje y me dicen que vaya a urgencias.
El centro de salud estaba vacío.

Andres J. A. H.

Experiencia el 24 e agosto fui a urgencias me encontraba mal dolor de garganta flemas ect. diagnóstico virus que hay que pasar tratamiento paracetamol bien 25 de agosto se agravó lunes 26 de agosto cita médico cabecera mismos diagnóstico paracetamol todo iba a peor tuve que ir médico particular lo primero que me hizo prueba covi di positivo me oculto y me receto tres medicamentos que uno por los menos era específico para covi no pasó 24 horas ya tenía mejoria del 50% por lo visto si vas al seguro el protocolo que tiene paracetamol para todo así nos va tenemos unos profesionales

Ana T.

Mi experiencia reciente fue extremadamente insatisfactoria. Llevé a mi hijo de 5 años debido a un traumatismo en la cabeza y la atención que recibimos en recepción fue totalmente inadecuada.

En primer lugar, el personal de recepción nos atendió con pasotismo, como si nuestra situación no fuera urgente o importante. En lugar de ofrecer una atención inmediata en el centro me dijeron que fuera al centro de salud de Puerto Santiago a lo cual me negué. La falta de empatía y preocupación por la salud de mi hijo fue evidente desde el principio.

Finalmente, una enfermera nos atendió, pero su intervención se limitó a tomar la temperatura y usar un pulsómetro, sin proporcionar ningún consejo ni cuidado adicional. Nos derivaron al Centro de Salud de Alcalá ya que en Playa de San Juan no había un médico disponible, al menos, para una evaluación inicial más completa.

Es inaceptable que un centro de salud no cuente con personal médico disponible, especialmente cuando se trata de un niño. La falta de calidad humana en el servicio que recibimos en el Centro de Playa de San Juan es una preocupación seria.

Espero que esta reseña ayude a destacar la necesidad de mejorar la atención en este centro de salud y garantizar que los pacientes reciban el cuidado adecuado y oportuno que merecen.

Maria D. L. C. G. M.

Hoy 19 de febrero mi madre tenía sita a las 6 de la tarde para el ats para ponerse una vacuna que todos los meses se tiene que poner sin falta, vamos a las 7:30porque mi madre se había despistado y la señora de la administración me dise que no había ats porque se había ido porque tenía que doblar turno, nos dise que tenemos que ir a urgencias Alcalá y cuando llegamos aurgencias nos dise la chica que eso no es de urgencias. Y no, nos atienden , lo más normal en cada centro de salud tiene que haber un ats hasta la hora de cierre. Es una vergüenza que tanto pagamos una seguridad social para que luego no nos atiendan como es debido. Si fueran las pateras enseguida había ats y médicos. La verdad que Dan mucho que desear. Solo era un simple pinchazo.
😡😡😡😡😡😡

Juan C. C.

Centro médico de emergencias primarias , consultas básicas con el médico de cabecera y enfermería, no está abierto por los momentos las 24 horas en caso de emergencia podrás ir al más cercano ubicado en Alcalá

garoe P. L.

No se puede poner peor valoración, atención pésima, todos con una cara de amargados que parece que han pasado por Vietnam cuando no hacen ni una jornada, te dan largas para atenderte de urgencias con fiebre de 38'6 a duras penas después de hora y media de estar centado viendo cómo los médicos se la pasan viendo el móvil 15 min entre paciente y paciente o fingiendo que teclean algo en el pc para dejar pasar a cuenta gotas a la gente para tomar el pulso y ya, diagnosticado tienes el pulso perfecto, y que me receten un medicamento al que soy alergico y les repetí varias veces que lo era, también he tenido que venir 3 veces para un parte de alta y baja porque mi medico de cabecera nunca estaba, bueno en resumen tenemos un servicio público maravilloso menos mal que no gobierna la ultra derecha fascista que capaz les hace trabajar y no queremos que se agobien.

tamara D. A.

No se para que hacen un centro de salud cuando nunca tienen medico para atenderte. Si vas de urgencias, te atiende una enfermera que te deriva directamente a alcala! Señores como es posible que no haya un medico para atender a la gente en un centro de salud? Ni con cita ni de urgencia… para eso no gasten en un centro como este…pesimo!