Courir - Madrid, Madrid

Alfonso B.

Gran tienda para comprar zapatillas de deporte, tienen muchos modelos, l@s emplead@s son muy maj@s y te atienden al instante y con profesionalidad.
Además, de vez en cuando ponen promociones y consigues productos a muy buen precio.
Recomiendo la visita, está en pleno centro.

neida L.

Zapatos y ropa de marca, precios acordes, buen trato, muy prolijo el local, el vendedor sugiere afiliarse para un sistema de puntos en otras compras.

Celia P.

Siempre encuentro todo lo que busco en cuanto a últimos modelos además los chicos me asesoran siempre genial y si no lo encuentro en la tienda me lo piden online sin problema. Tienen calcetines super chulos y productos para cuidado de calzado que funcionan genial!

Dafne G.

Intenté realizar un cambio de talla para unos zapatos que compré, pero me informaron que sin el ticket de compra no podían proceder, a pesar de que mostré el comprobante de pago en mi móvil.

Considero que esta práctica es abusiva y no refleja un buen servicio al cliente. El hecho de que no se acepte un comprobante de pago digital como prueba de compra es inaceptable y completamente anacrónico en la era digital en la que vivimos. Esta política no solo es inconveniente, sino que también muestra una falta de flexibilidad y comprensión hacia las necesidades de los clientes.

Además, quiero señalar que la dependienta Violeta no hizo el más mínimo esfuerzo por intentar solventar el problema, su actitud indiferente y falta de profesionalismo son inaceptables y no deberían ser toleradas en una empresa que se precia de ofrecer un buen servicio al cliente. solo dijo "que no puede andar buscando el ticket de la gente" espero que no tuviera nada que ver conque a la tienda no le quedaba mucho por cerrar. Lo cual agravó aún más mi insatisfacción en el momento y empeoro la situación.

Revisen esta política porque de lo contrario peor será para ustedes ya que esta situaciones se les seguirán presentando.

María G.

El pedido no llegó a tiempo tardó varios días más de lo que me habían dicho. Me tuve que ir de viaje, pero en cuanto el pedido llegó a la tienda, me han mandado varios SMS diciendo que o recojo el pedido en x días o lo devuelven. Es decir, ellos pueden demorarse pero yo no aún cuando la culpa ha sido suya. La Web es muy confusa. Por ejemplo, indica “pincha aquí para descargar la factura“ y al pinchar, te dice que no tienes ningún pedido…
Tuve que ir a una tienda a comprar las zapatillas que no habían llegado ya que las necesitaba para un regalo, y después he tenido que ir a recoger y devolver las que no llegaron a tiempo.
En la tienda de Carretas de Madrid, un día me atendió estupendamente una dependienta morena y creo recordar que con un piercing en la nariz. El segundo día que fui a recoger y devolver las zapatillas, me atendió otra chica un poco mal, ya que mientras yo le hablaba, ella estaba haciendo otras cosas con una compañera. Por ejemplo… Dígame el número de pedido. Se lo empiezo a dictar mirando el móvil, pensando que me estaba escuchando y cuando ya se lo había dicho todo, levantó la cabeza y estaba hablando con su compañera sobre otro pedido, sin escucharme. Me sentí un poco tonta hablando a nadie.

Camila C.

Experiencia increíble en Courir! Las chicas que trabajan en la tienda son súper amables y su capacidad para ayudar al cliente increíble.
Alba, Pamela, Daniela, y Elian me atendieron y me ayudaron con extrema paciencia.
Gracias a todas las que trabajan en este establecimiento porque me regalaron una experiencia bella!

Izaskun. A.

Pasamos buscando unas Adidas Gazelle rosas. Un chico encantador nos explicó en qué se diferenciaban los dos modelos de Gazelle y los problemas de stock de las rosas. Me sacó unas para que las probara y viera las diferencias. Me asesoro súper bien y nos las guardó hasta el día siguiente , porque eran un regalo sorpresa.
El chico me pareció súper amable, y se notaba que le gustaba su trabajo. Volveremos.

Javier H.

Todo en orden, tienes algunas ofertas que aún no encuentras en otras tiendas, no me ha tocado devolver nada así que no puedo opinar sobre ello.