Dyson Store Barcelona La Maquinista - Barcelona, Barcelona

Silvia O.

Nos hemos comprado una aspiradora Dyson V-15 fluffy en la Maquinista. Nos atendió Vanesa, una chica muy agradable, simpática, educada y nos informó al detalle de nuestra compra. Resolvió todas nuestras dudas y nos hizo una demostración allí mismo.
Me informó también del servicio que tienen de estilismo, para poder probar el secador que seca y alisa con el cabello húmedo, y me gustó tanto que quizás piense en comprarlo más adelante. Nos atendió de 10!!!
Sin duda volvería a comprar allí.

Rebecca

Gracias a Sara que me solucionó el problema que tenía con mi Dyson airwrap.
Su atención fue de 10. Fue efectiva y rápida.
Lo que pedimos me llegó a casa a los pocos días.
¡Gracias Sara! Mi pelo estará siempre perfecto gracias a ti 😛

Mary L. E. M.

He visitado la tienda 2 veces.
No me gusta hacer perder el tiempo ni que me lo hagan perder, por eso cuando voy a comprar algo es para comprar directamente y que me faciliten la vida.
En este caso la 1ra vez que fui me miraron con cara de asco, de arriba a abajo con bastante desdén, me trataron súper mal y eso que fui a comprar directamente la Dyson V15 ( a pesar de mi descontento con la forma de tratarme de la dependienta la compré). la 2da vez fue el día de ayer sábado, fui comprar el recambio del filtro de mi aspiradora, jure no volver pero no tenía tiempo de ir a otra tienda me pillaba de paso, pensé que después de 1 año y medio las cosas cambiarían, para mi sorpresa NO, me volvió a pasar, entiendo que las personas prejuzgamos pero te puedes llevar una decepción por tratar mal siempre y más cuando estás en un trabajo de cara al público. Definitivamente no volveré a esa tienda y si está reseña le ayuda a alguien mucho mejor (espero que SI).
Lo mejor es ir a otra sucursal donde por lo menos te informan de más beneficios de este tipo de producto. En mi caso quería informarme del servicio de mantenimiento de mi dayson pero de la misma rabia y mal cuerpo que tenía por el mal trato del dependiente sali lo antes posible de la tienda.

Lorysbel

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Había una señora latina que tenía 0 ganas de trabajar al igual que su compañera. Aún teniendo reserva, se molestaron porque querían seguir hablando entre ellas sin trabajar. Además desde que llegué les expliqué cuál herramienta me iría mejor para mi cabello que es rizado. No me quisieron asesorar y dijeron que no me iría bien ningún producto, ya que no querían asesorarme. Cuando en la página web sale que los productos son para TODO tipo de cabello. No solo eso, pero si no te ven con cierta apariencia piensan que no eres un cliente potencial: Entonces, no te atienden. La verdad recomendaría que al ser una tienda de lujo, pusieran a un personal más capacitado y con deseos de trabajar.

lourdes B. M.

He tenido un problema con un cepillo del aspirador y el personal en tienda ha sido de gran ayuda. La máquina está en garantía y me la han cambiado. El trato de todo el personal (he hablado hasta con 4 personas ya que tuve que gestionarlo en diferentes días) ha sido fantástico. Gracias por todo

Valeria C.

La atención del personal muy deficiente, especialmente por el supuesto prestigio que acompaña a la marca.
Compré mi secador hace dos años y cuando asistí a la tienda para solicitar ayuda un año después de comprarlo por un problema técnico, una chica me insistió que no lo dejara en la tienda, sino que contactara por teléfono con el servicio técnico, que así el trámite sería más rápido. Insistí yo para que gestionaran desde la tienda la reparación y la dependienta entre resoplos me insistía que tardaría tres semanas en llegar. Finalmente dejé la máquina en la tienda y a los 6 días me llegó a casa reparada. Falta de amabilidad y disposición para ayudar para nada.
Hoy he vuelto de nuevo a la tienda para solicitar ayuda y el dependiente me ha dicho que me apañe como pueda para limpiar yo el filtro. No me ha ofrecido ninguna herramienta para hacerlo ni ninguna explicación.
Para el precio del secador, estoy muy decepcionada con el servicio postventa.
Pretenden ser Apple pero están a años luz.

Andrea M. P.

Fui a comprar un regalo de reyes para mi madre y salí encantada. La profesionalidad de todo el personal fue excelente, supieron asesorarme en todo momento y salí super contenta.

El único pero que puedo poner, es que a pesar de ser una tienda preciosa, necesita una puerta. Fui por la mañana a primera hora y estábamos a 3 grados en el interior… no entiendo como esas son condiciones para los pobres trabajadores de la tienda 🙁

Joan G. N.

Hola a tod@s, hemos comprado un aspirador Dyson en su super tienda de la maquinista. Nos ha atendido Camilo que con sus magníficas explicaciones nos ha orientado para poder elegir el aspirador adecuado para nosotros. Además hemos tenido la suerte de que había un buen descuento con el aparato y el soporte de regalo. Gracias Camilo.