Guau qué limpio! autolavado de mascotas - Madrid, Madrid

Eliana S.

¡Dos días seguidos he intentado venir aquí a lavar a mi perro y dos veces la situación es esta!
¡Que incivilidad!
Ayer llamé al número telefónico para informar de la situación, ¡pero hoy es lo mismo!
¡No hay agua para llenar la fregona, no hay toallas de papel y la escoba es inutilizable!

Ainhoa D.

He bañado hoy a mis perros después de un paseo por Madrid rio y todo genial! Suelo acudir bastante a este local ya que el sitio es super cómodo y fácil de usar. La atención ante cualquier duda es inmediata, aportando toda la información necesaria y soluciones posibles. El local muy bien localizado. Volveremos seguro!

Cristina A. C.

He ido a peluquear a mi perrito de aguas y todo genial, lo importante es dejar todo limpito para el próximo que venga, así todos tenemos una buena experiencia!!! Me gustaría que se pudiese pagar con tarjeta pero aún así todo muy bien

lorena M.

Hola. Ayer fui con toda la ilusión al lavadero para poner guapa a mi perra Lola y salí muy enfadada. También perdí mi tiempo en una conversación infructuosa con el encargado de atención al cliente y con 1,5€ menos. Puntos a tener en cuenta:
1. no existe ninguna explicación que diga acerca de los ciclos de lavado, ni del significado de una luz que parpadea (falta contexto). Sí, existe un cartel que dice que son 6€, 8 minutos y que si quiero ampliar el tiempo puedo poner más monedas. En ningún momento se explica que una vez finalizado el ciclo, subrayo la palabra ciclo porque no la he visto escrita en ningún lugar, si quiero ampliar el tiempo he de pagar 6€ y comenzar. Adjunto imagen
2. ninguna máquina puede quedarse con dinero sin la posibilidad de devolverlo, es ilegal y una estafa.
3. la atención al cliente sirve para recoger las sugerencias y mejorar el servicio, no para insultar mi inteligencia. Una escucha activa y actuación desde la humildad evitaría esta mala review y todas las demás. NO adjunto partes de la conversación con la persona de atención al cliente porque me da vergüenza ajena.
4. exijo la devolución de mis 1,5€ por un servicio que no he recibido

Gracias

Alicia S.

Hoy he ido por primera vez con mi perro y todo genial. Le jabone un poco antes de echar el dinero y me gaste 7€ en total.
Volveremos!

Eleazar M.

Agradable lugar , económico y tranquilo, si me permiten algunas sugerencias que no estarían demás
sugerirle al cliente que traiga una toalla para ayudar a secara la mascota,
que la maquina de secado eche un poco más de aire caliente , ya que por el frío puede traer complicaciones al perrito

. Y no sé si fue que no supe usar la maquina pero estaría bien una opción de sólo agua para poder quitarle bien el jabón al can

Pero todo bien volveré

Ana L. M. C.

Ésta mañana hemos ido a lavar a nuestra perra. La experiencia muy buena, la máquina dónde se mete el perro es súper cómoda, ella está atada y no puede salir corriendo. El agua sale a la temperatura perfecta, el champú huele súper bien. El desparasitado no me quedó claro muy bien en qué consiste, pero se lo pusimos igualmente. Por 4 euros te dan tiempo de sobra de lavarlo, e incluso secarlo un poco. Para el secado total hay q poner otros dos euros en otra máquina para secar durante 12 minutos, pero es potente y seca súper bien.
Tuvimos un pequeño problema, que se fue la luz a mitad del secado, pero el dueño muy amablemente nos dijo que nos devolvía el dinero por bizum.
Al final te dicen que dejes todo tal cual lo encontraste, cosa lógica, y hay material para recoger un poco el agua y demás, a parte hay unos delantales de plástico súper chulos! Una experiencia buenísima, nunca volveré a lavar la perra en casa!

Candela

Excelente servicio,la verdad que esta super bien la experiencia no hace falta ni que lleves champu,tienes musica de fondo,y tienen para que dejes todo tal y como te lo encuentres tanto escoba con recogedor como fregona con cubo ,asi si lo mantenemos da gusto,volveremos a repetir