Hospital Parque Llevant - Porto Cristo, Balearic Islands

Gina G.

Me he visto en 2 especialidades, trauma el dr, ríos bien te revisa te encía hacer exámenes correspondientes.

Dermarologo, me dijo que tenía dermatitis me envió un medicamento y el cual se me ha quitado utilizando un tipo de champú sin químicos por mi misma prescripción le dije que quería utilizar cremas para la cara que me indicara que tipo de crema usar si soy piel seca, grasa etc pues me dice que nadie me puede decir que tipo de piel tengo que es me tira y más dura ver una estrella fugaz que la consulta con el médico.

Vine a RX, la atención fue fenomenal la chica que me ha hecho las placas el personal me trato muy bien y el hombre de ecografia los felicito.

El hospital en verano hay un calor terrible no encienden los aires acondicionados o ponen el mínimo.
En resumen médicos depende de la patología te atienden bien o mal.

Jose G. S.

Hemos tenido la mala fortuna con dar con las señoras de la Recepción de Urgencia y nos han tratado muy mal a mí hija de 6 años y a mí; al parecer son bastante selectivas; nos atendieron con modales muy poco educados; a continuación entraron dos familias después de nosotros y se les atendió antes que a nosotros. Si no tienen ganas de trabajar que se dediquen a otra cosa. Pagamos Cristianamente nuestro seguro privado para que se nos atienda correctamente. Es la segunda vez que nos pasa. A la persona encargada que tome medidas y los usuarios se nos atienda correctamente.
Se les pidió en recepcion si pudiéramos hablar con alguien y nos pusieron trabas.
Una auténtica vergüenza el servicio que prestan últimamente.

Katharina R.

Estimados señores,

El pasado 22 de noviembre intenté por primera vez, vía telefónica, concertar una cita para una mamografía en su clínica. Al principio llamé tres veces sin éxito. Finalmente, en mi cuarto intento, una amable señora de la centralita me transfirió al departamento de Radiología. Allí, una persona atendió mi llamada y, tras pedirle una cita para una mamografía, me respondió "un momento" y colgó la llamada.

Intenté después solicitar la cita a través de su sistema online, pero tampoco tuve éxito. Decidí llamar nuevamente a la centralita. Finalmente, una señora me atendió, me pidió mi nombre y mi número de NIE, y cuando le reiteré que necesitaba una cita para una mamografía, me dijo nuevamente "un momento" y colgó otra vez.

En un nuevo intento, fui transferida nuevamente al departamento de Radiología, donde la persona que atendió la llamada me dio tres veces un número de teléfono en mallorquín y a una velocidad tan rápida que incluso alguien local no lo habría entendido. Su actitud fue extremadamente grosera y despectiva.

Al final, decidí contactar con otra clínica en Mallorca. En cuanto llamé, una persona amable atendió mi llamada y me dio una cita inmediatamente.

Dos días después, me llamó una señora muy amable de la Clínica Llevant, sorprendida de que hubiera intentado tantas veces obtener una cita para la mamografía sin éxito. Le expliqué mi experiencia telefónica, y ella se disculpó sinceramente.

Durante años he recomendado su clínica a otras personas. Sin embargo, tras esta experiencia tan impactante y desagradable, lamentablemente no podré hacerlo más. Les sugiero amablemente considerar asignar a la persona notablemente grosera a un puesto donde no tenga ningún contacto con clientes.

Atentamente,
Katharina Raffel

María D.

Esta es una reseña para la Dra Gemma Muñoz García.

Mi marido fue a atenderse con usted el día jueves porque tiene una fístula arteria venosa en un dedo de la mano.

En ese mismo dedo hace unos días que tiene una infección.

Como su situación basal en ese dedo ya es compleja, preferimos pagar una consulta privada con un especialista que le pueda brindar ayuda.

Mi marido viajó de Ibiza especialmente a verla.

Usted al entrar dijo que eso era “una uña encarnada” y que debía ir a urgencias.

En primer lugar no es una uña encarnada, es una paroniquia.

En segundo lugar usted lo tuvo 3 minutos en la consulta y no realizó ningún procedimiento, solo efectuó un mal diagnóstico y pasó de él, o una cirujana no está capacitada en drenar un absceso? Por que eso si le dijo, que deberían drenarselo,

entonces en qué quedamos? una uña encarnada se drena? no, no?

En tercer lugar por una consulta de menos de 3 minutos le cobro 135 euros.

¿Esto a usted la hace sentir a gusto con su persona? ¿Con su ética profesional? ¿Tiene ética profesional? ¿Sabe lo que es la ética profesional?

Entiendo que no.

Disfrute sus 135 euros aprendiendo a drenar abscesos en alguna capacitación, que se ve que a esa técnica no la maneja.

Ana R.

Nefasto. Acudimos a urgencias con mi hijo de 13 años, el pediatra nos recomienda pedir una cita con el urólogo que allí mismo en urgencias nos facilitan. Un mes después acudimos a la cita y después de pasar la tarjeta, estar sentado esperando que el número aparezca en pantalla viene la chica del mostrador y nos dice que no nos atenderán porque no atienden menores de edad. Me parece una tomadura de pelo

Chiara Z.

Llegamos con mi marido que se había caído, posible esguince o fractura de la muñeca, al cabo de 4 horas y una radiografía, todavía no sabían si estaba rota, como bendarla ni que hacer... había que esperar más!!! Nos fuimos. Lamentable. Para ese trato vamos a la ss, que quizás nos hubieran atendido mejor.

Juan S.

En noviembre pasado ingresé al hospital con una hernia discal completamente rota y unos dolores insoportables que no me permitían moverme. Desde el primer momento, recibí un trato excelente por parte de todo el personal. Todos fueron increíblemente amables y atentos, lo que hizo que mi estancia de una semana en el hospital fuera mucho más llevadera.

El Dr. Garfias fue quien me operó, y no puedo estar más satisfecho con los resultados. Su profesionalismo y dedicación me dieron mucha confianza, y hoy estoy recuperado gracias a su impecable trabajo. Pero más allá de la excelente atención médica, lo que más destaco es el trato humano que recibí en todo momento. Cada miembro del equipo se preocupó por mi bienestar, y eso es algo que realmente marca la diferencia.

Recomiendo este hospital sin dudarlo; no solo por la calidad de la atención médica, sino por el cálido y humano trato que ofrecen. ¡Mil gracias a todos por su apoyo y dedicación!

Mariela B. B.

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Solicité un turno hace un mes para dos ecografías, me lo dieron en Felanitx, estoy a 40 minutos de ahí. Cuando llego al turno, me dicen que el médico está enfermo y que no me pueden hacer las ecografías (yo ya en la policlínica) y que la próxima cita la tienen para diciembre. Falta de respeto total, impresentables, Falta de ética profesional, es terrible como juegan con los pacientes.