Hospital Veterinario Privet Villaviciosa - Villaviciosa de Odón, Madrid

Belen Germadas Perez

Llevo mucho tiempo llevando a mis perros allí y gracias al trabajo de Claudia tenemos todavía con nosotros a nuestro pastor alemán, Jacko. Durante su enfermedad, ella estuvo pendiente de él y haciendo todo lo posible para que saliera adelante.
Gracias Claudia!!!

elena gomez

Quiero dar las gracias a todo el equipo de traumatologia, en especial al doctor Flores que nos pidió que hiciéramos un esfuerzo para que Hermes no perdiera una pata , ya que tenía muy mal pronóstico después de varias roturas y 2 operaciones y la otra también rota. A la tercera fue la vencida y han sido 9 meses muy duros, facturas enormes y emociones impagables. Pero Hermes tiene sus 4 patas y un pronóstico muy bueno, siendo un cachorro muy movido que ha pasado todos esos meses confinado en un pequeño corral y supervisado las 24 horas del día. Me siento orgullosa de tener la familia que tengo que no ha fallado y amigos, compañeros y gente anónima que nos ha apoyado y ayudado. Y de Hermes que ha sido el mejor paciente del mundo y es mi zumbao de siempre. Técnicas pioneras, formación continua y grandes veterinarios y veterinarias hacen posible esto. Gracias.

Elisa Liaño

Llevé a mi perro a urgencias porque se le había clavado una espiga en el tímpano y, después de tres horas esperando, me tuve que marchar a otra clínica porque no me habían atendido (solo me tomaron los datos). Lo curioso es que no había nadie más, ya que si hubiese habido más gente podría haberlo entendido. Nadie me dio ninguna explicación porque la veterinaria y el personal literalmente desaparecieron y me tuve que ir sin decir absolutamente nada.
Había ido alguna que otra vez con mi loro, pero está claro que ya no volveré. Una vergüenza.

Marta.R García

Gran equipo de Profesionales .. realmente preparados para cualquier urgencia al 24h .. en particular nuestra Doctora de Cabecera Laura Micaela que decir de ella … y la confinación entre los diferentes departamentos de especialidades es perfecta .. por no hablar de sus instalaciones .. súper preparadas con toda la tecnología necesaria .. Yo personalmente acudo al Bosque en Villaviciosa de Odon

Alex

A cambiado mucho, y a peor.
Desde que lo vendieron ha empeorado, se ha encarecido muchísimo, antes, en la consulta te incluía todo e incluso a veces ni te cobraban cosas y ahora la consulta lo suben una barbaridad y encima todo ahora va aparte. Lo que resulta que es carísimo, y cualquier cosa que le pase ni te hablo.
Además, por cualquier cosa te cuelan e incluso te obligan a hacer 50 cosas y pruebas para que palmes más dinero.

Te dan un presupuesto y en otro sitio te cuesta menos de la mitad.
Las consecuencias es que ahora va muchísima menos gente, antes estaba a reventar y ahora medio vacío.

Le doy dos estrellas porque atienden bien y el trato es muy bueno, pero da pena que vayas toda la vida allí y ahora tengas que cambiar porque se les va la cabeza con los precios.

Celia González Moreno

Me llamo Celia y hoy he llevado a mi hámster (Sebastián) porque le ha salido un bultito en la oreja. Cuando pedimos cita por teléfono, les pedimos por favor que nos dieran una hora en la que estuvieran seguros de que le iban a atender. Vivimos muy lejos y él se pone muy muy nervioso cuando va en el transportín.

Debo aclarar que decidí traer a Sebastián a este veterinario porque en el pasado traía a mi chinchilla y sé que profesionalmente son buenos. Pero hoy ha sido lamentable.

La cita era a las 12:15, cuando hemos llegado, una de las recepcionistas le ha dicho a otra que avisara por el busca a la veterinaria de exóticos, ella se llama Laura y atendió ya hace tiempo a mi chinchilla.

Después de 35 minutos, mi hámster ya no podía más, estaba sufriendo (como sufren muchos animales al llevarlos al veterinario) y me he acercado a preguntar que cuándo nos atendían. Y a partir de ahí se ha torcido todo.

Nos han dicho que la hora es orientativa y que claro, la veterinaria estaba ocupada. Yo sé quién es ella y no ha aparecido en todo el rato. De hecho es que las consultas se ven desde fuera y en el tiempo en que he estado esperando han atendido a tres perros y dos gatos.

Luego me han dicho que ellos funcionan como un hospital de personas y que si llega (y cito literalmente) un perro desangrándose le van a atender primero a él. Bueno pues no había llegado ninguna urgencia, ningún animal al borde de la muerte. Y en los hospitales normales hay consultas y por otro lado urgencias. Y si vas al médico y te tienes que esperar 35 minutos pues te quejas.

Y ya el colmo es que me digan que ellos tratan a los animales como humanos. Yo también, por eso he llevado a mi hámster porque tiene un bulto. Para mi es igual de importante él que un perro o un gato. Y estaba sufriendo mucho viendo lo mal que lo estaba pasando él.

Al final es lo de siempre, si eres educado y dices las cosas bien, te toman por tonta y por supuesto hemos terminado discutiendo. Me he ido porque el hámster lo estaba pasando muy mal. Y al final ha estado mucho tiempo -ida, espera y vuelta del veterinario- sufriendo.

esmegas

No llevéis a vuestros animales allí solo quieren sacar dinero. Después de darnos precio para la castracion de mi perro y hablar dos veces con ellos por teléfono, el día de la cita en el hall nos volvieron a dar el mismo precio y una vez echa la consulta resulto q era casi 200 e más. Lo peor es q nos dijeron q nos respetaban el primer precio si no hacíamos preoperatorio y por supuesto es posoperatorio tampoco entraba. Nos engañaron como a tontos después de ir hasta allí pensando q era un hospital respetable. Ni lo recomiendo ni volveré jamás. Hay otros sitios q merecen mil veces la pena.

Beatriz Moreno

Lleve a mi gata a esterilizar y me la entregaron con todos los efectos de la anestesia, por favor avisar de que no los entregáis totalmente despiertos para tenerlo en cuenta!!
En contestación a vuestra respuesta no había pasado ni 2 horas desde que la dejé y ya me llamaron para recogerla, no eran los efectos residuales de la anestesia y es conveniente avisar puesto que no podía ni ponerse en pie, estaba dormida totalmente, no respondía a estímulos, etc... Creo que entregarla y en menos de 2 h recogerla no son los efectos residuales... Recoger un animal en esas condiciones no me parece lo correcto, deberían dejarles que se les pasará un poco el efecto de la anestesia.. esto fue hace unos meses...ya está recuperada y gracias a dios todo salió bien. Gracias