Koala Mascotas Añaza - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

SIR. J.

Hola, me dirijo a ustedes para dejar mi disgusto. Hoy. En la tienda.AÑAZA
Voy a comprar comida para mis animales. Mientras que la dependienta que me ha atendido estaban en plena. Charla de su vida, en el mostrador con su compañera Una de ellas, que fue la que me atendió, Me dices Que sacase la comida de la cesta y la pusiese en el mostrador, con lo cual no la saque para ticar. Y no solo eso después que termina me dice ponga la siesta fuera, mientras que ellas están hablando. Me parece una falta de De profesionalidad. Las visitas se cuentan en su casa, no es su puesto de trabajo.

Esto me sucedió en la tienda de añaza

Yesica R.

El autolavado para mascotas es pésimo! Está siempre sucio, los pelos llegan hasta el techo, el suelo lleno de charcos, el olor de la habitación es horrible, el agua sale fría. De verdad que un servicio horrible, y es una pena porque si no fuera por la falta de interés por tener el servicio abandonado estaría muy bien.

Aaron S. G.

La mayoría del personal es muy agradable, pero han ido a menos con el servicio de limpieza de mascotas (el "auto lavado"). Las ultimas veces apenas salía jabón, por lo que tuve que llevar el mío, pero la ultima vez es que apenas salía agua tampoco.

Sara R.

Hace un par de días fui a por pienso para mi gata, me atendió una chica alta con gafas y un mechón rubio, fue muy agradable en todo momento y me ayudó un montón, siempre se agradece la buena atención, nadie sabe el día que ha tenido el otro… si lees esto mi niña, muchas gracias!

María J. A. D. A. (.

El cariño hacia las mascotas se nota desde que entras y te reciben con un picoteo y agua para tu perrete. En seguida están pendientes de darte su mejor sonrisa y atención. He visto empleadas atender por teléfono al detalle y buscar referencias, entre montañas de bolsas de alimentos para roedores, con mucha precisión y ofreciendo un sin número de detalles a sus clientes al otro lado del teléfono, con el fin de asegurarse de escoger adecuadamente y ofrecer el mejor trato. Están siempre pendientes de comunicarte las características de ciertos productos que puedan adecuarse a las necesidades alimenticias de tu mascota. La tienda está muy limpia y muy completa. Hay muchísimas ofertas en todo tipo de productos. Me voy requetefeliz y mi perrita también. El horario es genial, por cierto.

Margot

Una tienda bien grande d productos d todo tipo para animales!!! Lo q necesites alli lo encuentras!!! Personal muy atento!!!

Noemi H.

No vuelvo más , llevo a mi perro de 35kg me dicen que lo lleve a las 3:30 que me lo devuelven a las 5:00 más o menos , me quedo por la tienda mirando una cosa , no he salido de la tienda y me estaban llamando que ya podía recogerlo que no se dejaba secar.
Solo le echaron agua por encima , el perro salió igual de sucio que entro , no se le aplicó nigun champú , no se le corto las uñas, no se le limpió los oídos, no se le hizo nada. Encima me tuve que ir de la tienda con el perro mojado no lo entiendo… la peluquera fatal no sabe manejarse con perros grandes , lo vio “complicado” y no quiso hacer su trabajo. Se ve que solo sabe manejar chihuahuas que dudo mucho que sepa también , a parte de que me contestaba borde. He estudiado Peluqueria canina y se que los perros grandes son difíciles de manejar pero lo que no se puede es echarle agua por encima y ni intentarlo en fin …. Vuelvo y repito que pésimo servicio.
Adjunto la prueba de que mi perro se deja bañar perfectamente.

Juan F. H.

Tienda de mascotas y todo lo necesario para su cuidado muy completa. Amplia y cómoda. Buena atención.