TerranovaCNC 167 - Rubí, Barcelona

Sergi L.

Muy amable, atenta y con muy buen rollo. Cualquier duda nos la supo resolver y se notaba su pasión por los animales

Encarni O. R.

Compré un producto para limpiar ojos a mi perrito Caniche y cogió conjuntivitis severa, estuvo a punto de quedarse ciego y cuando nos cuenta, era un limpiador con ácido para las orejas, mismo bote de ojos q de orejas en el mismo estante. Negligencia, además de las veces q he pasado nadie contactaba conmigo! Me llamo la dueña con un número privado y me dijo q me diría algo. POCA O NADA PROFESIONALIDAD, DIGNIDAD Y HUMANIDAD, desde marzo estoy esperando a q se hagan cargo de la factura del veterinario y gotas q le he suministrado.
Me contesto q era mi OBLIGACION saber q compraba!
Personas ruines que no deberían tener negocio de Animales o personas. Esto es lo que son!
Inhumanos! No volví a saber nada de ellos, ni tan siquiera preguntarme o saber cómo seguía,

Susana D.

Han despedido a una trabajadadora estando de baja.. eso explica algunas cosas. He escrito a la tienda explicando mi descontento por lo que voy a mencionar más abajo, e indicando que no pienso volver por el tema de la trabajadora y me han contestado: "Perfecto! Que vaya muy bien!!" Vamos que les importa más bien poco hacer las cosas mal...

Encargué un pienso que me dijeron que llegaría de un día para otro y tardó más de 15 días en llegar... llamé 3 veces y las dos primeras me dijeron que iba con retraso pero que venía en camino. La tercera me dijeron que realmente no lo habían pedido. Entre tanto tuve que comprar pienso en otro sitio. Ya no necesitaba el pienso hasta el próximo mes, pero he ido a buscarlo un par de semanas antes porque me insistían en que fuera.
Hoy he ido a buscarlo y he comprado el pienso y dos sacos de arena... y me han cobrado 20 euros más que en cualquier otra tienda. Creo que es normal que cada tienda tenga sus precios, pero 20 euros de diferencia me parece una burrada.

Laia R.

Tienda pequeña pero acogedora y con gran variedad de productos, las dependientas super amables y saben resolver muy bien las dudas!! Volvere!!😁😁

Cristina S. N.

🔝🔝🔝
Super satisfecha! Me han sabido orientar muy bien en las necesidades de mis 3 compañeros de vida.
La Chica que hay ahora me ha escuchado con tranquilidad y me ha ido enseñando lo que podría necesitar. 100% atención personalizada.

Reliazan encargos y se resuelven bastante rapido 👏🏻👏🏻
Empatizan mucho con nuestras necesidades y las de nuestro compañeros🐈💚😍 Sin duda la recomendaría y volveré, hacía falta una tienda así en el centro 🎉🤸🐈💚

Judit C.

Mi reseña era de 5 estrellas PERO ACTUALIZO: TRATO INHUMANO a sus trabajadores. Acaban de despedir a Paula (la encargada) una chica súper profesional con los que todos los clientes estábamos encantados simplemente por estar de baja (una baja totalmente justificada). Por favor, no apoyéis a este tipo de negocios…

Mi reseña de hace 2 meses:
Estamos muy muy contentos con la atención que nos ofreció Paula. Nos aconsejó genial, además de que está súper implicada con el mundo animal y gracias a ella y unos productos que nos recomendó hemos conseguido rescatar un gatito y alimentarlo correctamente. Súper recomendable!!!!!

Jose C.

Super contento con el producto es maravilloso y de buena calidad, lo probé y ya no he vuelto a probar otro que no sea el vuestro . Y la dependienta que se llama María , es una chica súper maja , amable y simpática y lo mejor de todo es que siempre te recomienda lo mejor para tu mascota.

Alba C. F.

Despiden a la dependienta estando de baja médica. Una chica encantadora con conocimientos e implicada en su trabajo. Daba gusto ir y que te atendiera ella.
No vayáis a consumir a una empresa que hace estas guarrerias a sus trabajadores.