TerranovaCNC 61 - Barcelona, Barcelona

Fernando B.

Los precios son buenos y la dependienta muy gentil, lo único: estaría bueno que se respeten los horarios, ya que he ido varias veces a las 16:30 que es la hora a la que vuelven a abrir y está cerrado.

Li L.

Hemos sido clientes de este local desde que nos mudamos al barrio, tenemos dos perros, al conocer el sitio, siempre hemos venido aquí a comprarles el pienso.

Sin embargo, últimamente se ha cambiado de dependienta. La nueva, aunque es amable, ya no gestiona el negocio como la chica que había antes.

Primero pienso (de saco grande) que encargamos no llegaba a tiempo, que hace que teníamos que comprar un saco pequeño mientras esperábamos (al ser de saco pequeño, sale más caro en proporción de kilos).

Cuando nos ha dicho que ya ha llegado el saco grande, fuimos un sábado a las 10:14 (la tienda abre a las 10:00 teóricamente), y el local estaba cerrado, la chica llegó y abrió a las 10:20.

Al comprar siempre el mismo pienso, sabemos que el precio que nos cobra. Pues ahora resulta que es 10 euros más caro que antes. Pregunté sobre eso, la chica dice que ahora es así (yo he tenido negocio, noto cuando alguien me dice la verdad y cuando me miente).

Y realmente enfrente de la calle, en Juana Dog, por el mismo pienso (la misma marca y kilos) se vende por 10 euros menos.

Sin contar cuando mi marido fue a comprar el saco pequeño, la chica no le mencionó sobre la acumulación de puntos aunque tenemos fichas allí.

Así que a partir de ahora, evidentemente iremos a Juana Dog. Supongo que dentro de un tiempo, el dueño notará la pérdida de clientela.

Luismar C.

Tengo 2 mascotas desde hace muchos años y realmente no compraba siempre en el mismo lugar, hasta ahora, que iré siempre a la tienda Terranova de calle Freser, gracias a la profesionalidad y cortesia de la nueva dependienta, gracias por sus consejos, os habéis ganado 2 nuevos clientes!

Cecilia A. C.

Las dependientas son amables y serviciales, tratan de ayudarte en todo lo posible. Pero en mi última compra de Dentican sapray buco dental me cobraron casi 12€ y me siento Estafada. Ya que en tiendas como mascoteros cuesta 5,99€ o zooplus su precio es de 6,99€. Entiendo que le carguen un par de euros más por tener tienda física y por la atención personalizada,pero el "DOBLE "... .. Es una estafa en toda regla. Ya me había pasado con el shampoo de Granada que me cobrasteis el doble de su precio en otras tiendas y lo dejé pasar Pensé que fue un artículo puntual. Esta vez quiero que los demás clientes verifiquen lo que "cobráis" y por mi parte dudo que os vuelva a comprar.

david M.

Hola
Tengo que decir que es una tienda con mucha variedad de artículos.
Me gusta ir porque me asesoran muy bien ya que tengo una jack rasel de 8 meses que me vuelve loco dan buenos consejos.
La dependienta Míriam tengo que decir que es una buena dependienta sabe muy bien lo que hace y dice me da muy buenos consejos sobre mi perrita.
Es muy amable y muy servicial si no tiene un producto hace lo que sea para pedírmelo y tenerlo.
Es muy atenta con el cliente y también con los animalitos.
Totalmente recomendable

Israel B. G.

Una tienda genial hay de todo para nuestras mascotas. Pero lo mejor es la dependienta Míriam sabe un montón de perros y gatos a mí me ha ayudado muchísimo estoy encantado gracias Míriam

Koalita G.

Excelente tienda!
A destacar la atención al cliente, te aconsejan para satisfacer las necesidades de tu mascota.
Muy buenos profesionales.

andrea R.

Buen sitio! La chica me ha asesorado muy bien para mi gata que necesita comida especial por sus alergias. Recomendable!!